Rujukan Laman

Syarat Penggunaan Akaun abgspin Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila menggunakan platform abgspin, termasuk cara akaun dibuka, cara transaksi diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta had…

Terma Akaun PenggunaPolisi Transaksi Touch 'n Go & GrabPayHak Akses Tertakluk Undang-Undang TempatanPindaan Terma & Notifikasi

Browse lobby Read FAQ

Apa Yang Dilindungi Terma Ini

abgspin Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Perjanjian ini berkuat kuasa apabila anda membuka akaun, membuat deposit atau mengeluarkan wang melalui mana-mana kaedah pembayaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami berhak mengubah suai terma ini pada bila-bila masa — notifikasi akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Penggunaan berterusan

1
platform selepas tarikh pindaan bermaksud anda menerima terma yang dikemaskini. Akses kepada perkhidmatan kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Kami tidak memberikan akses kepada individu di mana perkhidmatan ini dilarang oleh undang-undang tempatan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkenaan terma penggunaan, hak akaun atau dasar pembayaran kami, pasukan sokongan abgspin sedia membantu melalui tiga saluran di bawah.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui tetingkap live chat dalam platform untuk pertanyaan segera berkenaan terma akaun atau transaksi anda yang sedang berjalan.

E-mel Sokongan Hantarkan pertanyaan bertulis mengenai terma dan syarat, pindaan polisi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel sokongan kami dan kami akan membalas dalam masa 24 jam.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca versi terkini terma dan syarat serta rekod pindaan yang pernah dibuat ke atas perjanjian ini.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

abgspin mengendalikan maklumat akaun anda mengikut piawaian keselamatan yang ketat. Setiap permintaan perubahan akaun melalui proses pengesahan identiti, dan data transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan dalaman serta keperluan undang-undang…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda dienkripsi semasa penghantaran. Tiada data pembayaran disimpan dalam format terbuka — ini merangkumi semua transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan audit dan pematuhan undang-undang. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dihapus secara selamat mengikut prosedur kami.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda serta kuki analitik untuk mempertingkat prestasi laman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Identiti

Setiap permintaan pengeluaran dan perubahan kata laluan memerlukan pengesahan identiti tambahan. Langkah ini melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan memastikan transaksi diproses kepada pemilik yang sah.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, atau mengemukakan permintaan untuk memadam data tertentu. Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja.

Pembekuan Akaun

Jika anda mengesyaki aktiviti yang mencurigakan pada akaun anda, hubungi pasukan kami segera melalui live chat. Kami boleh membekukan akaun sementara sambil siasatan dijalankan untuk melindungi baki dan rekod anda.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkenaan hak akaun, polisi transaksi dan cara terma ini mempengaruhi penggunaan harian platform abgspin. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel.

Kami akan menghantar notifikasi ke alamat e-mel berdaftar anda sebelum sebarang pindaan dikuatkuasakan. Penggunaan platform selepas tarikh pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini oleh anda.

Terma asas akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, had transaksi harian untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin berbeza mengikut polisi penyedia pembayaran masing-masing yang kami tidak kawal sepenuhnya.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada keperluan pengekalan data undang-undang yang berkenaan.

Anda berhak mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor transaksi dan butiran berkaitan. Pasukan kami akan menyiasat dan memberikan jawapan bertulis dalam masa 5 hari bekerja.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung kepada undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi undang-undang tempatan yang terpakai di kawasan anda.

Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih. Data ini digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan mematuhi keperluan undang-undang.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh polisi dalaman dan keperluan pematuhan undang-undang yang berkenaan. Anda boleh meminta butiran tempoh pengekalan khusus melalui e-mel sokongan kami.

Syarat Penggunaan Akaun abgspin Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Terma Ini

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Data

Kuki dan Penjejakan

Pengesahan Identiti

Hak Akses Data

Pembekuan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dipinda?

02 Adakah terma ini berbeza untuk pengguna yang membayar menggunakan Touch 'n Go atau FPX?

03 Bolehkah saya menutup akaun saya dan meminta data saya dipadam?

04 Apakah hak saya jika terdapat pertikaian berkenaan transaksi saya?

05 Bagaimanakah saya tahu jika perkhidmatan ini tersedia di kawasan saya di Malaysia?

06 Apakah maklumat yang dikumpul semasa saya mendaftar akaun?

07 Berapa lama rekod transaksi saya disimpan dalam sistem anda?

Related Pages